شکایت از همسایه با تقدیم دادخواست به دادگاه محل وقوع تخلف (مزاحمت، تصرف عدوانی، تخریب یا سایر اختلافات همسایگی) امکان‌پذیر است.جهت رزرو وقت مشاوره با شماره ۰۹۱۲۸۳۹۴۴۸۳ تماس حاصل فرمائید.
شکایت از همسایه، به معنای اعتراض رسمی یا غیررسمی یک فرد نسبت به رفتار، اعمال یا ترک فعل همسایه‌ای است که موجب مزاحمت، آسیب یا نقض حقوق قانونی و عرفی او شده است. این شکایت می‌تواند در قالب مراجعه به مراجع قانونی (مانند کلانتری، دادسرا، شوراهای حل اختلاف یا دادگاه) یا از طریق سازوکارهای عرفی و محلی (مانند گفتگو یا داوری) انجام شود.
آدرس ما : تهران _ خیابان انقلاب _ نرسیده به میدان فردوسی _ کوچه نیائی _ پلاک ۷/۱ _ دفتر وکالت
مسیر از راه حمل و نقل عمومی : شما با استفاده از ایستگاه مترو ی فردوسی میتوانید آسان تر به دفتر وکالت ما تشریف بیاورید
موارد رایج برای شکایت از همسایه:
-
ایجاد سر و صدای غیرمجاز و آزاردهنده (موسیقی بلند، دعوا، کارهای ساختمانی در ساعات استراحت)
-
تجاوز به حریم خصوصی یا ملکی (ساخت‌وساز غیرمجاز، پارک ماشین در محل دیگران، نصب دوربین رو به حیاط یا پنجره دیگران)
-
پرتاب یا نشت مواد (آب، زباله، دود، بوی بد) به ملک مجاور
-
نگهداری حیوانات مزاحم یا خطرناک
-
تصرف در مشاعات ساختمان بدون اجازه ساکنین
مسیرهای قانونی شکایت:
-
مذاکره و تذکر مستقیم
گاهی با گفت‌وگوی محترمانه مشکل حل می‌شود و نیازی به شکایت رسمی نیست. -
مراجعه به شورای حل اختلاف محل
برای دعاوی ساده، بدون هزینه زیاد، و با امکان صلح و سازش. -
طرح شکایت در کلانتری یا دادسرا
در مواردی که جرم اتفاق افتاده باشد (مثلاً توهین، تهدید، ضرب‌وجرح، آلودگی صوتی شدید و…) شکایت کیفری مطرح می‌شود. -
اقامه دعوی حقوقی در دادگاه
اگر خسارت مالی وارد شده باشد یا نیاز به دستور توقف فعالیتی مزاحم وجود داشته باشد، دعوای حقوقی تنظیم می‌شود.
جهت رزرو وقت مشاوره خود با وکلای ما با شماره های زیر تماس بگیرید :
۸۳ ۹۴۴ ۸۳ ۰۹۱۲
۲ ۲۳۰ ۲۳۰ ۰۹۱۲
۱۲۱ ۶۱ ۶۱ ۰۹۱۲
نکات مهم:
-
شکایت باید با دلیل و مدرک باشد (شاهد، فیلم، صوت، سند مالکیت و…)
-
اگر مشکل قابل حل با گفتگو باشد، بهتر است قبل از ورود به شکایت رسمی، صلح و سازش امتحان شود
-
در آپارتمان‌ها، مدیر ساختمان و آیین‌نامه ساختمان نقش مهمی در حل اختلاف‌ها دارند
در چه شرایطی میتوان از همسایه شکایت کرد ؟
شما میتوانید در صورتی که همسایه با رفتار یا اقدام خود، به حقوق قانونی یا عرفی شما آسیب زده باشد یا مزاحمت جدی ایجاد کرده باشد، از او شکایت کنید. این شکایت می‌تواند جنبه کیفری (در صورت وقوع جرم) یا حقوقی (در صورت ضرر مالی یا مزاحمت مدنی) داشته باشد.
در ادامه، مهم‌ترین شرایطی که شما را قانوناً مجاز به شکایت از همسایه می‌کند، توضیح داده‌ام:
شرایط شکایت از همسایه:
۱. ایجاد مزاحمت آشکار برای آرامش یا آسایش
مثل:
-
سر و صدای مداوم و غیرمجاز (بلند کردن صدای موسیقی، مهمانی‌های شبانه، کار با ابزار پرصدا در ساعات استراحت)
-
استفاده غیرقانونی از مشاعات (پارک ماشین در مسیر عبور، نگهداری وسایل در راهرو یا پشت‌بام)
مبنای قانونی: ماده ۶۹۰ قانون مجازات اسلامی (مصادیق تصرف و مزاحمت)
۲. تجاوز به حریم ملک یا مشاعات
مثل:
-
ساخت‌وساز بدون اجازه و ورود به حریم ملک همسایه
-
نصب پنجره مشرف یا دوربین رو به ملک همسایه
-
نصب کولر یا لوله‌هایی که به ملک دیگران آب یا صدا منتقل می‌کند
مبنای قانونی: قواعد حقوقی مربوط به «تجاوز به ملک» و «حریم خصوصی»
۳. ایجاد آلودگی صوتی، بو، دود یا زباله
مثل:
-
روشن کردن مداوم قلیان، آتش یا باربیکیو در تراس یا حیاط مشترک
-
نشت آب یا بوی بد از واحد مسکونی یا تجاری به دیگران
-
ریختن زباله، روغن یا مواد زائد در مشاعات یا محیط بیرونی ساختمان
مبنای قانونی: قانون هوای پاک، مقررات شهرداری‌ها، آیین‌نامه آپارتمان‌نشینی
۴. توهین، تهدید، یا برخورد فیزیکی
اگر همسایه به شما توهین لفظی، تهدید به ضرب‌وجرح، یا حمله فیزیکی کند، میتوانید از او شکایت کیفری کنید.
مبنای قانونی: مواد مربوط به توهین، تهدید و ضرب‌وجرح در قانون مجازات اسلامی
۵. نگهداری حیوانات مزاحم یا خطرناک
مثل:
-
نگهداری سگ یا حیوانات دیگر در آپارتمان با ایجاد صدا یا آلودگی
-
عدم رعایت بهداشت یا حمل‌ونقل صحیح حیوانات
مبنای قانونی: قوانین مربوط به نگهداری حیوانات خانگی در محیط مسکونی (در آیین‌نامه‌های محلی)
۶. خسارت‌زدن به اموال یا جان همسایه
مثال:
-
ترکیدگی لوله خانه همسایه باعث تخریب سقف خانه شما شود
-
ریختن اسید، رنگ یا مصالح ساختمانی روی ماشین یا ملک همسایه
-
مبنای قانونی: قواعد مسئولیت مدنی و جبران خسارت
نکات مهم قبل از شکایت:
-
مدرک داشته باشید: مثل فیلم، عکس، شاهد یا گزارش پلیس
-
ابتدا تذکر شفاهی یا کتبی بدهید (در برخی موارد با میانجی‌گری مدیر ساختمان یا شورای حل اختلاف مشکل قابل حل است)
-
در شکایت‌های کیفری به کلانتری یا دادسرا، و در دعاوی حقوقی به شورای حل اختلاف یا دادگاه
جهت رزرو وقت مشاوره خود با وکلای ما با شماره های زیر تماس بگیرید :
۸۳ ۹۴۴ ۸۳ ۰۹۱۲
۲ ۲۳۰ ۲۳۰ ۰۹۱۲
۱۲۱ ۶۱ ۶۱ ۰۹۱۲
استشهادیه :
استشهادیه محلی
اینجانبان امضاکنندگان ذیل، ساکن واحدهای همجوار با آقای/خانم ………… فرزند ………….، ساکن واحد شماره …… واقع در ……………………………….، بدین‌وسیله گواهی می‌نماییم که ایشان طی مدت ……….، با رفتارهایی از قبیل:
-
ایجاد سر و صدای شدید و مکرر در ساعات استراحت
-
بی‌توجهی به تذکرات همسایگان و مدیریت ساختمان
-
استفاده نادرست از مشاعات (پارک ماشین، نگهداری وسایل،…)
-
برخوردهای نامناسب و توهین‌آمیز با برخی از ساکنین
موجب ایجاد مزاحمت برای ساکنین و سلب آرامش اهالی ساختمان گردیده‌اند.
این گواهی بنا به درخواست آقای/خانم ………………. فرزند ………………، ساکن واحد شماره ……….، و بدون هیچ‌گونه اجبار یا تهدیدی، با اطلاع کامل از مسئولیت شرعی و قانونی آن، تنظیم و امضا می‌گردد.
امضاکنندگان، صحت موارد مذکور را تأیید می‌نمایند و آمادگی دارند در مراجع ذی‌صلاح حاضر شده و شهادت دهند.
مشخصات شهود:
| ردیف | نام و نام خانوادگی | شماره ملی | شماره تماس | آدرس و واحد | امضا |
|---|---|---|---|---|---|
| ۱ | |||||
| ۲ | |||||
| ۳ |
تاریخ: ……/……/……
آدرس ما : تهران _ خیابان انقلاب _ نرسیده به میدان فردوسی _ کوچه نیائی _ پلاک ۷/۱ _ دفتر وکالت
مسیر از راه حمل و نقل عمومی : شما با استفاده از ایستگاه مترو ی فردوسی میتوانید آسان تر به دفتر وکالت ما تشریف بیاورید
برای شکایت از همسایه چه اقداماتی باید انجام داد؟
برای شکایت از همسایه، لازم است مراحل مشخصی را به ترتیب و با دقت طی کنید تا هم حقوق قانونی خود را حفظ کنید و هم از شکایت بی‌مورد یا بدون نتیجه جلوگیری شود. در ادامه، اقدامات لازم برای شکایت از همسایه را گام‌به‌گام توضیح می‌دهم:
مراحل شکایت از همسایه
۱. ارزیابی نوع مزاحمت
ابتدا مشخص کنید که نوع مزاحمت همسایه چیست:
-
سر و صدای زیاد (آلودگی صوتی)
-
توهین، تهدید یا ضرب‌وجرح
-
تجاوز به حریم ملک
-
تخریب یا آسیب به اموال
-
تصرف مشاعات یا رفتار غیرقانونی در آپارتمان
-
نگهداری حیوانات مزاحم
-
ایجاد آلودگی (بو، دود، فاضلاب)
این مرحله مهم است، چون تعیین می‌کند که شکایت شما حقوقی است یا کیفری.
۲. جمع‌آوری مدارک و مستندات
برای موفقیت در شکایت، مدرک کافی داشته باشید. مثلاً:
-
فیلم، عکس، صدا از مزاحمت
-
گزارش مدیر ساختمان یا همسایگان
-
استشهادیه محلی (شهادت کتبی همسایگان، که قبلاً برایت نوشتم)
-
رسید خسارت (مثلاً فاکتور تعمیرات ناشی از آسیب همسایه)
-
گزارش مأمور کلانتری در صورت حضور در محل
۳. تذکر شفاهی یا کتبی به همسایه
پیش از اقدام قضایی، بهتر است تذکر مودبانه و محترمانه به همسایه بدهید. در برخی موارد، با همین گفت‌وگو مشکل حل می‌شود.
اگر مشکل تکرار شود، تذکر کتبی با امضای مدیر ساختمان یا سایر ساکنین تنظیم کنید.
۴. مراجعه به شورای حل اختلاف
اگر مزاحمت جدی و ادامه‌دار بود و تذکر اثر نکرد، میتوانید به شورای حل اختلاف محل مراجعه کنید و شکایت خود را ثبت نمایید.
در شورای حل اختلاف ممکن است با دعوت از طرفین، صلح و سازش صورت گیرد.
۵. مراجعه به کلانتری یا دادسرا (در صورت جرم)
اگر رفتار همسایه جرم باشد (مانند تهدید، ضرب‌وجرح، توهین، آزار عمدی، خرابکاری)، باید به کلانتری محل یا دادسرای عمومی مراجعه کرده و شکایت کیفری تنظیم کنید.
در شکایت‌نامه باید بنویسید:
-
مشخصات خود و همسایه
-
شرح دقیق اتفاق
-
مستندات
-
تقاضای رسیدگی قانونی
۶. ثبت شکایت در دادگاه (در موارد حقوقی)
اگر دعوای شما حقوقی باشد (مثل مطالبه خسارت، رفع تصرف، یا شکایت از تجاوز به حریم ملک)، باید به دفتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه و دادخواست ثبت کنید.
در دادگاه حقوقی میتوانید تقاضای:
-
رفع مزاحمت
-
جبران خسارت
-
توقف فعالیت مزاحم
را مطرح کنید.
۷. پیگیری قانونی و حضور در جلسه
بعد از ثبت شکایت، باید:
-
به جلسات شورا، دادسرا یا دادگاه مراجعه کنید
-
شهود یا مستندات را ارائه دهید
-
پاسخ دفاعی همسایه را گوش دهید و در صورت لزوم اعتراض کنید
نکات مهم:
-
اگر در آپارتمان زندگی می‌کنید، ابتدا با مدیر ساختمان موضوع را در میان بگذارید.
-
اگر مزاحمت تکرار شونده است، هر بار را مستند کنید (فیلم، عکس، گزارش).
-
برخی موارد مثل سر و صدا، دخالت در مشاعات، بوی بد، نگهداری حیوان مشمول قانون “تخلفات آپارتمان‌نشینی” هم می‌شوند.
نمونه متن شکایت از همسایه به شهرداری
به: شهرداری محترم منطقه ……..
از: آقای/خانم ……………………….
ساکن: پلاک شماره ……..، کوچه ……..، خیابان ……..، منطقه ……..
شماره تماس: …………………………
موضوع: شکایت از همسایه به دلیل تخلف ساختمانی/ایجاد مزاحمت/تجاوز به مشاعات
با سلام و احترام
بدین‌وسیله به استحضار می‌رساند اینجانب، یکی از ساکنین ملک واقع در آدرس فوق‌الذکر، در طول مدت اخیر با مزاحمت‌ها و تخلفات مستمر از سوی یکی از همسایگان خود، آقای/خانم ………………، ساکن پلاک شماره ……. مواجه هستم.
نامبرده با اقدامات زیر باعث سلب آسایش، تجاوز به حقوق عمومی و ایجاد مزاحمت برای اهالی شده است:
۱. ………………………………………………………………………………..
۲. ………………………………………………………………………………..
۳. ………………………………………………………………………………..
( مثال: اقدام به ساخت‌وساز غیرمجاز در حیاط بدون مجوز / نصب کولر روی دیوار مشاع / تغییر کاربری پارکینگ به واحد مسکونی / ریختن مصالح ساختمانی در کوچه / پارک مداوم خودرو در محل ممنوع / ایجاد آلودگی و تخلیه فاضلاب در معبر عمومی / سر و صدای شدید ناشی از کار غیرمجاز در ملک و …)
این اقدامات علاوه بر تضییع حقوق سایر ساکنین، مخالف ضوابط شهرسازی، مقررات آپارتمان‌نشینی و آیین‌نامه‌های مربوط به شهرداری است. تاکنون چندین بار به‌صورت دوستانه تذکر داده شده اما متأسفانه نتیجه‌ای حاصل نگردیده است.
لذا از شهرداری محترم منطقه تقاضا دارم در چارچوب وظایف قانونی خود، موضوع را بررسی و در صورت تأیید تخلف، نسبت به صدور اخطار و برخورد قانونی لازم اقدام فرمایید.
جهت رزرو وقت مشاوره خود با وکلای ما با شماره های زیر تماس بگیرید :
۸۳ ۹۴۴ ۸۳ ۰۹۱۲
۲ ۲۳۰ ۲۳۰ ۰۹۱۲
۱۲۱ ۶۱ ۶۱ ۰۹۱۲
پیشاپیش از همکاری و مساعدت شما سپاسگزارم.
با احترام
امضا: ………………..
تاریخ: ……/……/……
نکات:
-
موضوع شکایت را دقیق و بدون توهین بنویسید.
-
آدرس ملک، شماره تماس و تاریخ شکایت الزامی است.
-
بهتر است ضمیمه‌هایی مانند عکس، فیلم، استشهاد محلی یا نظر مدیر ساختمان را نیز ارائه دهید.
-
برای ثبت رسمی شکایت، آن را به دفتر روابط مردمی شهرداری منطقه یا از طریق سامانه ۱۳۷ شهرداری نیز میتوانید پیگیری کنید.
هزینه :
هزینه شکایت از همسایه بسته به نوع شکایت متفاوت است. اگر شکایت شما کیفری باشد، مثل توهین، تهدید، ضرب‌وجرح یا ایجاد مزاحمت، ثبت شکایت در کلانتری یا دادسرا رایگان است. تنها ممکن است در روند پرونده، هزینه‌هایی مثل کارشناسی یا تمبر دادرسی پرداخت شود، که این هزینه‌ها معمولاً مبلغ زیادی نیستند (مثلاً بین ۱۰ تا ۲۰ هزار تومان برای تمبر و در صورت نیاز، هزینه کارشناس حدود ۳۰۰ تا ۸۰۰ هزار تومان خواهد بود).
اگر شکایت شما حقوقی باشد، مثلاً در مواردی مثل رفع مزاحمت، مطالبه خسارت یا الزام به رعایت مقررات ساختمان، باید دادخواست خود را در دفتر خدمات الکترونیک قضایی ثبت کنید. در این حالت، باید هزینه‌ای بابت دادرسی بپردازید. برای دعاوی غیرمالی مثل «رفع مزاحمت»، معمولاً این هزینه حدود ۲۰۰ تا ۳۰۰ هزار تومان است. اگر شکایت شما مالی باشد، مثلاً برای گرفتن خسارت، باید ۳.۵ درصد از مبلغ خواسته را به عنوان هزینه دادرسی پرداخت کنید.
در صورتی که ابتدا بخواهید از طریق شورای حل اختلاف اقدام کنید (برای موضوعات ساده یا کم‌هزینه)، هزینه رسیدگی در شورا نسبتاً کمتر است و معمولاً بین ۵۰ تا ۱۵۰ هزار تومان خواهد بود. اگر کارشناس یا شاهد نیاز باشد، هزینه آن جداگانه محاسبه می‌شود.
در نهایت اگر بخواهید از وکیل استفاده کنید، این هزینه جداگانه است و بر اساس توافق با وکیل تعیین می‌شود که ممکن است از چند میلیون تومان به بالا باشد.
آدرس ما : تهران _ خیابان انقلاب _ نرسیده به میدان فردوسی _ کوچه نیائی _ پلاک ۷/۱ _ دفتر وکالت
مسیر از راه حمل و نقل عمومی : شما با استفاده از ایستگاه مترو ی فردوسی میتوانید آسان تر به دفتر وکالت ما تشریف بیاورید